• Решение проблем с Wi-Fi в Windows 10

    Решение проблем в Wi-Fi подключением к Интернету и сетью в Windows 10

    Не работает Интернет через Wi-Fi

    Подключение к Интернету может отсутствовать даже при работающем Wi-Fi. И наоборот, могут возникнуть проблемы при подключении к Wi-Fi сети, поэтому Интернет не работает. Если ноутбук, телефон не видит вай фай или возникли проблемы с настройкой – ищите решение в этой статье.

    Чтобы запустить “Средство устранения сетевых неполадок” в Windows 10 зайдите в меню “Пуск”, откройте “Параметры” (значок шестеренки) > “Сеть и Интернет” > “Состояние” > и в разделе “Изменение сетевых параметров” откройте приложение.

    Как решить общие проблемы с сетью (Wi-Fi, LAN)

    Если не удается подключиться к Wi-Fi, убедитесь, что адаптер включен. Обычно на это указывает индикатор беспроводной сети на клавиатуре ноутбука или значок в “Панели задач”. На большинстве ноутбуков, существует клавиша или сочетание клавиш для включения/выключения режима Wi-Fi. Вай фай может быть отключен и средствами самого Windows 10.

    Если устройство, где отсутствует подключение находится далеко от Wi-Fi роутера, сократите это расстояние до минимума. Это исключит ошибки связанные с низким уровнем приема.

    Стандартные решения сетевых проблем в Window 10 выглядят следующим образом:

    • Запуск “Диагностики неполадок” (правая кнопка мыши на значке Wi-Fi)
    • Включение/отключение режима “В самолете”
    • Перезагрузка операционной системы
    • Перезагрузка или сброс/настройка роутера
    • Сброс параметров сетевого адаптера (включение и отключение, переустановка драйверов)

    Компьютер может не видеть Wi-Fi если вещание SSID идентификатора сети отключено в настройках роутера. Чтобы проверить настройки вещания SSID (имени сети), необходимо зайти в admin-панель роутера, в соответствующий раздел параметров беспроводного доступа.

    Как перезагрузить Wi-Fi роутер

    Чтобы перезагрузить маршрутизатор без сброса настроек Интернета, нужно сделать следующее:

    1. Отсоединить кабель питания роутера от сети
    2. Подождать 15 секунд
    3. Подключить кабель питания
    4. Подождать пока индикаторы загорятся зеленым и перестанут моргать
    5. Подождать ещё 60 секунд

    После этого можно попытаться снова подключиться к беспроводной сети. Если перезагрузка не помогла, потребуется настройка роутера.

    Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

    При подключении к Wi-Fi появляется крестик красного цвета? Решить проблему штатными средствами Windows 10 обычно не получается, т.к. подключение не активно.

    Устройства при этом могут прекрасно работать в сети, но только без доступа к Интернету. Во время автоматического подключения к Wi-Fi, компьютер проверяет значения пароля, типа безопасности и типа шифрования соединения. При успешной проверке, все работает нормально.

    Если в данных, сохраненных в системе (обычно это пароль от Wi-Fi), есть отличия от тех, что передает роутера, то и выскакивает сообщение “параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети”. Ошибка возникает, если произошло изменение настроек роутера.

    Обычно это касается типа безопасности и шифрования. Кроме того, может произойти и системный сбой.

    Решение

    Удалить старые параметры сети. Для этого нужно:

    1. Нажать на значке Wi-Fi
    2. Перейти по ссылке “Сетевые параметры”
    3. В “Управлении известными сетями” выбрать нужную и нажать “Забыть”
    4. Заново подключиться к Wi-Fi, введя пароль

    Подключение ограничено, защищено или без доступа к Интернету

    В работающем состоянии, при успешном подключении к Интернету, отображаются следующие индикаторы значков сети:

    • “Подключено, защищено”, если вы подключены к Wi-Fi роутеру и ваше соединение защищено паролем
    • “Подключено” – если вы подключены к вай фаю, не защищенному паролем
    • “Ограничено” или “Без доступа к Интернету”, когда подключение к сети активно, но доступа к Интернету нет

    Если появляется желтый треугольник на значке сети, это свидетельствует об отсутствии подключения к Интернету.

    Возможные причины проблем с Интернетом:

    • Проблемы с настройками (сбились настройки, неправильно настроено Интернет или вай фай подключение)
    • Выход из строя роутера, точки доступа, модема или других сетевых устройств
    • Обрыв или нарушение соединения кабелей подключения
    • Проблемы на стороне Интернет провайдера
    • Проблемы с оплатой Интернета и других услуг связи

    Решение

    Попробуйте включить и отключить режим “В самолёте”.  Обычно это помогает решить несерьёзные проблемы с Интернет-подключением в Windows 10.

    Кроме обозначенных в начале статьи, есть несколько других способов исправления подключения к Интернету:

    • Вытащить сетевой кабель из роутера или сетевой платы, подождать несколько секунд, после чего вставить его обратно. Начнется процесс получения нового сетевого IP-адреса, это поможет в восстановлении подключения к Интернету.
    • Проверить настройки получения IP-адреса. Уточните правильные параметры у своего провайдера. Большинство провайдеров работают с технологией автоматического получения IP-адреса. В настройках подключения нужно выбрать “Получать IP-адрес автоматически”. То же самое и с DNS-серверами. Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав “OK”.
    • Сбросить и заново настроить подключение, согласно параметрам Интернет-провайдера. Для этого необходимо зайти в роутер по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (в зависимости от производителя и модели), введя логин и пароль admin admin.

    Без доступа к Интернету по Wi-Fi

    Если Wi-Fi подключен, но Интернета нет, может потребоваться настройка роутера. Для этого нужны следующие параметры подключения от провайдера:

    • IP-адрес;
    • основной шлюз;
    • маска подсети;
    • первичный и вторичный DNS-сервер.

    Эти данные нужно внести в настройки роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1, admin admin), после этого потребуется перезагрузить роутер и проверить наличие соединения с Интернетом.

    Вывод: Если есть проблемы с подключением к Интернету, то нужно проверить техническое состояние своего компьютера, ноутбука, мобильного устройства и роутера (если он используется), а также качество интернет-соединения. В большинстве случаев это поможет добиться качественного соединения. Если самостоятельно решить проблему не получится, то нужно обратиться за помощью к провайдеру, на линию технической поддержки.

    Если на значке с изображением компьютера в правом нижнем углу экрана находится красный крестик, то необходимо выполнить следующие действия:

    • Проверить, вставлен ли кабель в компьютер и роутер достаточно плотно. Для этого нужно вытащить его из гнезда и вставить снова
    • Позвонить провайдеру и поинтересоваться состоянием вашего подключения

    Проверка Wi-Fi подключения к Интернету

    Для проверки соединения с Интернетом в Windows 10, необходимо открыть “Командную строку” от имени Администратора. Для этого рядом с меню “Пуск” перейти в “Поиск”, написать “Командная строка”. Нажать на появившемся ярлыке правой кнопкой и “Запустить от имени Администратора”.

    Поочередно введите следующие команды. После каждой нужно нажать клавишу “Ввод” (“Enter”)

    netsh winsock reset
    netsh int ip reset
    ipconfig /release
    ipconfig /renew
    ipconfig /flushdns

    Эти команды сбрасывают и обновляют сетевые параметры Windows 10. Это поможет, если произошел сбой в работе операционной системы.

    Следующая команда отключает брандмауэр:

    netsh advfirewall set allprofiles state off

    Далее вводим команду ipconfig. Находим ip-адрес основного шлюза. Вводим ещё одну команду Ping <сюда ввести ip-адрес шлюза без кавычек>.

    Скриншот:

    ipconfig, ping для Wi-Fi подключения к Интернету

    Результат. Если нет потерь, а Интернет по-прежнему не работает, проблема в настройках роутера или на стороне провайдера.

    Полезные ссылки по теме:

    arrow