Решение проблем с Wi-Fi в Windows 10

Решение проблем в Wi-Fi подключением к Интернету и сетью в Windows 10

Не работает Интернет через Wi-Fi

Подключение к Интернету может отсутствовать даже при работающем Wi-Fi. И наоборот, могут возникнуть проблемы при подключении к Wi-Fi сети, поэтому Интернет не работает. Если ноутбук, телефон не видит вай фай или возникли проблемы с настройкой — ищите решение в этой статье.

Чтобы запустить «Средство устранения сетевых неполадок» в Windows 10 зайдите в меню «Пуск», откройте «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > и в разделе «Изменение сетевых параметров» откройте приложение.

Как решить общие проблемы с сетью (Wi-Fi, LAN)

Если не удается подключиться к Wi-Fi, убедитесь, что адаптер включен. Обычно на это указывает индикатор беспроводной сети на клавиатуре ноутбука или значок в «Панели задач». На большинстве ноутбуков, существует клавиша или сочетание клавиш для включения/выключения режима Wi-Fi. Вай фай может быть отключен и средствами самого Windows 10.

Если устройство, где отсутствует подключение находится далеко от Wi-Fi роутера, сократите это расстояние до минимума. Это исключит ошибки связанные с низким уровнем приема.

Стандартные решения сетевых проблем в Window 10 выглядят следующим образом:

  • Запуск «Диагностики неполадок» (правая кнопка мыши на значке Wi-Fi)
  • Включение/отключение режима «В самолете»
  • Перезагрузка операционной системы
  • Перезагрузка или сброс/настройка роутера
  • Сброс параметров сетевого адаптера (включение и отключение, переустановка драйверов)

Компьютер может не видеть Wi-Fi если вещание SSID идентификатора сети отключено в настройках роутера. Чтобы проверить настройки вещания SSID (имени сети), необходимо зайти в admin-панель роутера, в соответствующий раздел параметров беспроводного доступа.

Как перезагрузить Wi-Fi роутер

Чтобы перезагрузить маршрутизатор без сброса настроек Интернета, нужно сделать следующее:

  1. Отсоединить кабель питания роутера от сети
  2. Подождать 15 секунд
  3. Подключить кабель питания
  4. Подождать пока индикаторы загорятся зеленым и перестанут моргать
  5. Подождать ещё 60 секунд

После этого можно попытаться снова подключиться к беспроводной сети. Если перезагрузка не помогла, потребуется настройка роутера.

Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети

При подключении к Wi-Fi появляется крестик красного цвета? Решить проблему штатными средствами Windows 10 обычно не получается, т.к. подключение не активно.

Устройства при этом могут прекрасно работать в сети, но только без доступа к Интернету. Во время автоматического подключения к Wi-Fi, компьютер проверяет значения пароля, типа безопасности и типа шифрования соединения. При успешной проверке, все работает нормально.

Если в данных, сохраненных в системе (обычно это пароль от Wi-Fi), есть отличия от тех, что передает роутера, то и выскакивает сообщение «параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». Ошибка возникает, если произошло изменение настроек роутера.

Обычно это касается типа безопасности и шифрования. Кроме того, может произойти и системный сбой.

Решение

Удалить старые параметры сети. Для этого нужно:

  1. Нажать на значке Wi-Fi
  2. Перейти по ссылке «Сетевые параметры»
  3. В «Управлении известными сетями» выбрать нужную и нажать «Забыть»
  4. Заново подключиться к Wi-Fi, введя пароль

Подключение ограничено, защищено или без доступа к Интернету

В работающем состоянии, при успешном подключении к Интернету, отображаются следующие индикаторы значков сети:

  • «Подключено, защищено», если вы подключены к Wi-Fi роутеру и ваше соединение защищено паролем
  • «Подключено» — если вы подключены к вай фаю, не защищенному паролем
  • «Ограничено» или «Без доступа к Интернету», когда подключение к сети активно, но доступа к Интернету нет

Если появляется желтый треугольник на значке сети, это свидетельствует об отсутствии подключения к Интернету.

Возможные причины проблем с Интернетом:

  • Проблемы с настройками (сбились настройки, неправильно настроено Интернет или вай фай подключение)
  • Выход из строя роутера, точки доступа, модема или других сетевых устройств
  • Обрыв или нарушение соединения кабелей подключения
  • Проблемы на стороне Интернет провайдера
  • Проблемы с оплатой Интернета и других услуг связи

Решение

Попробуйте включить и отключить режим «В самолёте».  Обычно это помогает решить несерьёзные проблемы с Интернет-подключением в Windows 10.

Кроме обозначенных в начале статьи, есть несколько других способов исправления подключения к Интернету:

  • Вытащить сетевой кабель из роутера или сетевой платы, подождать несколько секунд, после чего вставить его обратно. Начнется процесс получения нового сетевого IP-адреса, это поможет в восстановлении подключения к Интернету.
  • Проверить настройки получения IP-адреса. Уточните правильные параметры у своего провайдера. Большинство провайдеров работают с технологией автоматического получения IP-адреса. В настройках подключения нужно выбрать «Получать IP-адрес автоматически». То же самое и с DNS-серверами. Все изменения обязательно нужно сохранить, нажав «OK».
  • Сбросить и заново настроить подключение, согласно параметрам Интернет-провайдера. Для этого необходимо зайти в роутер по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (в зависимости от производителя и модели), введя логин и пароль admin admin.

Без доступа к Интернету по Wi-Fi

Если Wi-Fi подключен, но Интернета нет, может потребоваться настройка роутера. Для этого нужны следующие параметры подключения от провайдера:

  • IP-адрес;
  • основной шлюз;
  • маска подсети;
  • первичный и вторичный DNS-сервер.

Эти данные нужно внести в настройки роутера (192.168.1.1 или 192.168.0.1, admin admin), после этого потребуется перезагрузить роутер и проверить наличие соединения с Интернетом.

Вывод: Если есть проблемы с подключением к Интернету, то нужно проверить техническое состояние своего компьютера, ноутбука, мобильного устройства и роутера (если он используется), а также качество интернет-соединения. В большинстве случаев это поможет добиться качественного соединения. Если самостоятельно решить проблему не получится, то нужно обратиться за помощью к провайдеру, на линию технической поддержки.

Если на значке с изображением компьютера в правом нижнем углу экрана находится красный крестик, то необходимо выполнить следующие действия:

  • Проверить, вставлен ли кабель в компьютер и роутер достаточно плотно. Для этого нужно вытащить его из гнезда и вставить снова
  • Позвонить провайдеру и поинтересоваться состоянием вашего подключения

Проверка Wi-Fi подключения к Интернету

Для проверки соединения с Интернетом в Windows 10, необходимо открыть «Командную строку» от имени Администратора. Для этого рядом с меню «Пуск» перейти в «Поиск», написать «Командная строка». Нажать на появившемся ярлыке правой кнопкой и «Запустить от имени Администратора».

Поочередно введите следующие команды. После каждой нужно нажать клавишу «Ввод» («Enter»)

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Эти команды сбрасывают и обновляют сетевые параметры Windows 10. Это поможет, если произошел сбой в работе операционной системы.

Следующая команда отключает брандмауэр:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Далее вводим команду ipconfig. Находим ip-адрес основного шлюза. Вводим ещё одну команду Ping <сюда ввести ip-адрес шлюза без кавычек>.

Скриншот:

ipconfig, ping для Wi-Fi подключения к Интернету

Результат. Если нет потерь, а Интернет по-прежнему не работает, проблема в настройках роутера или на стороне провайдера.

Полезные ссылки по теме:

arrow